Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi tại Queen Pearl Luxury Spa (Queen Spa) luôn coi trọng quyền lợi và sự bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại Queen Spa.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại Queen Spa (https://queenvietnam.com/) , chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân nhằm phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin thanh toán.
  • Thông tin sử dụng dịch vụ: lịch sử dịch vụ, các dịch vụ đã sử dụng, thông tin đăng ký hẹn và các yêu cầu của khách hàng.
  • Thông tin tương tác: thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi, các hoạt động trực tuyến của bạn trên trang web.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Để xác nhận lịch hẹn và cung cấp dịch vụ phù hợp theo yêu cầu của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ: Để hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi sẽ gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc các dịch vụ mới của Queen Spa.

3. Bảo mật thông tin

Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho Queen Spa, khách hàng đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu trên. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin và sử dụng nó để mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Queen Spa lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi khách hàng đăng nhập và thực hiện yêu cầu hủy. Trong suốt quá trình này, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật 24/7 trên hệ thống máy chủ của Queen Spa.

5. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với các quy định mới hoặc thay đổi trong cách thức hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay lập tức.

6. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

×

    Give yourself time to be inspired.

    Đặt lịch hẹn